Obervatoire européen des intermédiaires d’assurance

Nous vous prions de prendre connaissance de la dernière étude de CGPA Europe, le spécialiste de la RC Professionnelle des distributeurs d’assurances.

SOMMAIRE

L’OBSERVATOIRE DES MISES EN CAUSE
Le devoir de conseil et ses limites. 6
LES NOUVEAUX ENJEUX DU SECTEUR DE L’INTERMÉDIATION EN EUROPE
Actualité ayant marqué le secteur de l’intermédiation en Europe. 16
Le rôle des médiateurs en Europe face aux réclamations à l’encontre 21
des intermédiaires d’assurance.
Les sanctions des autorités de contrôle envers les intermédiaires d’assurance. 26
La responsabilité civile professionnelle des intermédiaires d’assurance face au RGPD. 28
LES CHIFFRES CLÉS DU MARCHÉ DE L’INTERMÉDIATION
Les évolutions du marché mondial de l’assurance. 36
L’évolution des effectifs des distributeurs de produits d’assurance au sein de 5 Pays membres de l’Union Européenne. 37
CGPA en chiffres 48

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